WAS IST EIN KUNDE ?


Der Kunde ist die wichtigste Persönlichkeit dieses Hauses, egal ob er persönlich, schriftlich, oder telefonisch mit uns in Kontakt steht.

Der Kunde hängt nicht von uns ab, sondern wir von IHM.

Ein Kunde stört uns nie während der Arbeit !
Wir tun ihm keinen Gefallen
dadurch, daß wir ihn bedienen, sondern er tut uns einen, indem er UNS die Gelegenheit dazu gibt.

Ein Kunde ist nicht jemand den man bekämpfen muß. Noch niemand hat je einen Kunden besiegt.

Ein Kunde ist derjenige, der mit seinen Wünschen auf uns zukommt.
Es ist
unser Bestreben, diese Wünsche am optimalsten für ihn und uns zu erfüllen.

Dies ist ein Kunde - in unserem Beruf wie anderswo.


Jürgen Schmid
Dichtungsvertrieb Kurt Schmid GmbH

Stand: März 2019